Каждый день Кресченца начинала работу в пять утра и продолжала до поздней ночи, занимаясь уборкой, стиркой, готовкой и другими хозяйственными делами. Она никогда не покидала свой двор, за исключением походов в церковь, и использовала солнечный свет для приготовления пищи, а также дрова из леса, которые сама нарубила за годы. История жизни тирольской крестьянки, которая стала служанкой у венского барона и его жены, была описана в таком трогательном стиле Цвейгом, что не оставляет равнодушным.
Согласна с Вами. Мало сказать, что слово "трогательный" в принципе не слишом хорошо сочетается со словом "стиль", а уж к этому страшненькому рассказу и совсем не подходит.
Рабская психология толкает на путь преступления. Рассказ не о том, почему Крещенца стала такой, а именно о последствиях отсутствия личной, внутренней свободы.