Эта книга пригодится каждому, кто стремится выстраивать с людьми тёплые, здоровые отношения и общаться свободно, без напряжения. Немецкий тренер по менеджменту и автор научно‑популярных книг Вера Биркенбиль знакомит читателя с базовыми принципами трансактного анализа и предлагает 56 упражнений, игр и тестов. Они помогут освоить приёмы нетворкинга, ясно и понятно выражать свои мысли, укрепить уверенность в себе и научиться распознавать и нейтрализовать любые манипуляции.