Немецкий бестселлер от коуча с 20-летним стажем. Автор показывает, как правильно подобранные слова могут решить сложные проблемы. 50 фраз, которые успокаивают и вдохновляют, помогают стать увереннее, смелее и решительнее в защите своих интересов.