Вера Некрасова — менеджер по работе с возражениями, чья жизнь давно превратилась в серый офисный ад. Однажды она нажимает «ОК» в странном СМС — и попадает в настоящий ад. Только здесь не кипят котлы, а царит бюрократия пострашнее любой пытки. Нижний отдел (он же Мрачноегипетск) — это мир живых черепов, договоров кровью и очередей длиной в триста лет. Чтобы выжить, Вере приходится использовать свои офисные навыки: она составляет регламенты, ставит печати на пустых бланках и убеждает демонов, что те не правы. Вместе с беглой суккубой Лилит, викингом Рагнаром и призраком Морриган она отправляется к Чёрному Зеркалу, чтобы найти выход. Но единственное оружие здесь — чистый смех. А Вера давно забыла, как смеяться по-настоящему.