На работе иногда достаточно одной фразы, чтобы испортить отношения на несколько недель. Кто-то присвоил вашу идею, коллега снова переложил на вас свою работу, а начальник сделал замечание при всех. И вот вы уже мысленно спорите с ними даже дома. Эта книга для тех, кто устал от подобных историй, будь то рядовой сотрудник или руководитель. Вы разберётесь, почему возникают рабочие ссоры, как не втягиваться в чужие игры, защищать свои интересы и договариваться с людьми, с которыми завтра снова придётся сидеть на одном совещании.
