Виктор Гиркин — мастер кризисных переговоров, чей голос не раз предотвращал трагедии. Сменив работу на грани жизни и смерти на корпоративную медиацию и теневую дипломатию, он убеждается: природа конфликтов везде одна. От спасения заложников до геополитических споров — он доказывает, что за самым непримиримым ультиматумом часто скрывается лишь отчаянная потребность быть услышанным. Это история об искусстве слышать, силе слова и вере в то, что договориться можно всегда.
