Ваш бизнес — не герой. Клиент — герой, а вы — его союзник. Эта книга переворачивает привычную модель: не хвалите себя, а помогайте клиентам побеждать в жизненных конфликтах. Автор даёт строгую систему, чтобы превратить любое дело в надёжную опору для клиента и получать заслуженное вознаграждение. Узнайте, как стать Наставником или Чемпионом, а не Мафиозо или Привратником.
