В преддверии Рождества в ледяном городе Клаусграде происходит странное происшествие – со склада Санты Клауса исчезают мандарины, без которых маленькие эльфы теряют силы и радость. Санта вызывает на помощь своего лучшего сыщика – эльфа Пульку.