Обычный вечер на ночной смене в McDonald’s в Сан-Исидро внезапно превратился в кошмар: вооружённый человек вошёл в ресторан и удержал сотрудников и клиентов в заложниках страшной расправой. То, что начиналось как спокойная смена, закончилось трагедией с десятками жертв. История показывает, как быстро рабочее место может стать местом ужаса — и навсегда оставить шрамы.