Розничная индустрия находится в состоянии перемен. Для одних это может казаться концом эпохи, для других – шагом к цифровизации. В условиях, когда традиционные форматы бизнеса вытесняются, множество физических магазинов закрываются, а розничные сети сталкиваются с банкротствами, Amazon продолжает увеличивать свои доходы. Что лежит в основе успеха компании, начавшей свою деятельность с компьютера в гараже? Как будет развиваться ритейл в эпоху цифровых изменений? Как сохранить финансовую устойчивость бизнеса? Ответы на эти вопросы представлены внутри.